Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Matusekorraldaja
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime pühendunud ja hoolivat matusekorraldajat, kes aitab peredel korraldada väärikaid ja sujuvaid matuseid. Matusekorraldaja roll on pakkuda tuge ja abi leinavatele peredele, koordineerides kõiki matuseprotsessi etappe alates esmasest nõustamisest kuni tseremoonia läbiviimiseni. Töö hõlmab suhtlemist klientidega, matusekorralduse detailide planeerimist, koostööd erinevate teenusepakkujatega (nt kirikud, krematooriumid, lillepoed, transport), dokumentide vormistamist ning logistiliste küsimuste lahendamist. Matusekorraldaja ülesanne on tagada, et kõik toimuks sujuvalt, austades lahkunu ja tema lähedaste soove ning traditsioone. Töö nõuab empaatiavõimet, head suhtlemisoskust, organiseerimisvõimet ja stressitaluvust. Samuti tuleb olla valmis töötama paindliku graafiku alusel, kuna matuseid tuleb korraldada ka väljaspool tavapärast tööaega. Matusekorraldaja peab olema diskreetne, taktitundeline ning suutma pakkuda tuge ka kõige raskematel hetkedel. Lisaks praktilistele korralduslikele ülesannetele on oluline ka oskus pakkuda emotsionaalset tuge ning juhendada peresid läbi kogu matuseprotsessi. Vajalik on hea ajaplaneerimise oskus, täpsus ning võime lahendada ootamatuid olukordi kiiresti ja professionaalselt. Matusekorraldaja töö on oluline ja tähendusrikas, aidates inimestel väärikalt hüvasti jätta oma lähedastega ning pakkudes neile vajalikku tuge ja abi.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Matuste korraldamine ja koordineerimine algusest lõpuni
- Kliendinõustamine ja toe pakkumine leinavatele peredele
- Koostöö erinevate teenusepakkujatega (kirikud, krematooriumid, lillepoed, transport)
- Matuseprotsessi detailide planeerimine ja ajakava koostamine
- Dokumentide vormistamine ja ametiasutustega suhtlemine
- Tseremoonia läbiviimise korraldamine
- Logistiliste küsimuste lahendamine
- Emotsionaalse toe pakkumine klientidele
- Traditsioonide ja soovide austamine
- Ootamatute olukordade lahendamine
Nõuded
Text copied to clipboard!- Hea suhtlemis- ja kuulamisoskus
- Empaatiavõime ja taktitunne
- Organiseerimisvõime ja täpsus
- Stressitaluvus ja paindlikkus
- Võime töötada meeskonnas ja iseseisvalt
- Valmidus töötada väljaspool tavapärast tööaega
- Eesti keele valdamine, kasuks tuleb vene ja inglise keele oskus
- Varasem kogemus klienditeeninduses või sotsiaaltöös on eeliseks
- Hea ajaplaneerimise oskus
- Diskreetsus ja konfidentsiaalsus
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus klienditeeninduses või sotsiaaltöös?
- Kuidas suhtute tööle, mis nõuab emotsionaalset vastupidavust?
- Kuidas lahendate ootamatuid olukordi?
- Kas olete valmis töötama paindliku graafiku alusel?
- Kuidas tagate konfidentsiaalsuse ja diskreetsuse?
- Millised on teie tugevused meeskonnatöös?
- Kuidas suhtlete leinavate klientidega?
- Kas teil on kogemusi matuste korraldamisel?
- Milliseid keeli valdate?
- Kuidas planeerite ja korraldate oma tööülesandeid?
